Algemene voorwaarden

Artikelen op bestelling

Handmade Specials werkt met name op bestelling. Een indicatie van de verwachte levertijd staat vermeld bij het artikel in de shop. Je bestelling wordt gemaakt nadat het verschuldigde bedrag is bijgeschreven op de rekening van Handmade Specials. Zodra je bestelling is afgerond word je hiervan op de hoogte gesteld per mail. Binnen drie werkdagen wordt je bestelling ter bezorging aangeboden bij PostNL.

 

Artikelen op voorraad

Er is een beperkt aantal artikelen op voorraad.

Wens je je bestelling te annuleren, stuur mij dan een mailtje. Dan kan ik de voor jou gereserveerde artikelen terug online zetten.
Je bestelling wordt acht dagen gereserveerd. Heb ik na acht dagen nog geen betaling ontvangen, dan worden de gereserveerde artikelen terug te koop aangeboden. Je wordt hiervan per email op de hoogte gebracht.
 

Verzending

Artikelen worden pas verzonden nadat het verschuldigde bedrag is bijgeschreven op de rekening van Handmade Specials.
Handmade Specials levert veel artikelen op bestelling. Een indicatie van de verwachte levertijd staat vermeld bij het artikel in de shop. Voor de producten die voorradig zijn geldt dat als je voor 12.00 uur bestelt en betaalt, je bestelling dezelfde dag nog ter bezorging wordt aangeboden bij PostNL. PostNL bezorgt in de regel de volgende dag.
LET OP: Bij een te kleine brievenbus kan het voorkomen dat de bestelling niet afgeleverd wordt. Is je brievenbus smaller dan 26,5 cm, kies dan liever voor een ander afleveradres. Bestellingen via de pakketservice van PostNL worden 2 keer aangeboden. Allebei de keren niet thuis? Dan laat PostNL een afhaalbericht achter, en kun je de bestelling (gedurende drie weken) bij het dichtstbijzijnde postkantoor ophalen. Handmade Specials kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet tijdig bezorgen door PostNL.
 

Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van formaat en gewicht van de producten. Ze komen in beeld bij ‘inhoud winkelwagen' als je iets aan je bestelling hebt toegevoegd. Handmade Specials werkt met brievenbuspost en pakketpost. Vermelde tarieven zijn inclusief btw.

Naar het buitenland
Het is mogelijk om een afleveradres te kiezen in Belgie, Duitsland en Frankrijk. In het bestelformulier kies je het land naar keuze en je ziet in je winkelwagen de bijbehorende portokosten. Voor bestellingen met een (aflever)adres buiten Nederland geldt dat ze alleen als pakketpost verzonden worden.

 

Retourneren
Je hebt recht op een zichttermijn van 7 dagen. Dat houdt in dat je een product binnen 7 dagen na aflevering kunt retourneren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product onbeschadigd is én ze dienen vooraf kenbaar gemaakt te worden aan Handmade Specials. Dat gaat heel makkelijk: stuur me een mail (via contact). Nadat je van mij een retournummer hebt ontvangen, kun je het product met vermelding van het retournummer terugsturen. De verzendkosten voor retourneringen zijn voor rekening van de klant. De klant is aansprakelijk voor verlies en beschadigingen van het artikel. Verstandig is het de retourzending te versturen met ontvangstbewijs om problemen achteraf te voorkomen.

Een artikel, zoals de fotosleutelhangers, dat voor u op maat is gemaakt kunt u niet retourneren. Hiervoor geldt dat als het product niet aan uw wensen voldoet Handmade Specials zorgt voor een vervangend product.

 

Als je besluit een bestelling te plaatsen ga je akkoord met bovenstaande voorwaarden.